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防止客戶流失的網店裝修

2015-05-14 05:27:29

        淘寶開店是為了能夠盈利,獲得盈利的最基本要做到的就是防止客戶流失。許多賣家開店的第一步就是去裝修網店。并不是說只要裝修店鋪就能夠迎來客戶,不合理的裝修一樣能夠趕走客戶。雖然店鋪裝修的風格數不勝數,每個人的喜好也不一樣,并不存在哪種裝修風格就能夠留住客戶;但一個舒適的、便利的店鋪裝修可讓消費者自愿逗留,從而提高成交的可能性。 “舒適的、便利的店鋪裝修”也許對賣家們來說太抽象了,下面就從客戶流失的原因切入,給大家提供在各個板塊裝修需要注意的事項,防止客戶流失,提高成交量。



客戶流失的原因


一、沒有整體服務的概念

        站在消費者的角度想,如果你覺得一個寶貝看著還行,想要購買,你接下來想的是不是要去了解寶貝的質量?寶貝描述和圖片是了解寶貝質量的一個途徑;然而一個店鋪的實力也是對寶貝品質的一個保證。試想一下,一個粗糙裝修的店鋪怎樣能夠讓別人相信你的寶貝品質信得過呢?通常,消費者“考察”店鋪實力會查看首頁。

        如果覺得質量OK、品質應該得到保證了,消費者還會考慮到郵費的問題。所以,在寶貝詳情頁中,不僅僅只有寶貝的介紹,還要將寶貝詳情頁與各個類目、專題、頁面聯系起來。


二、價格問題

        現在有許多賣家抓住一部分消費人群的心理——認為貴的就是好的——來設置價格。但現在的消費者慢慢趨于理性。所以賣家們在設置價格的時候要做好市場調查,根據寶貝的實際情況設置。另外,賣家還可以在該寶貝詳情頁中插入活動頁面的快捷鍵,將用戶的注意力轉移到活動當中去,用另一種方式給消費者送去實惠,同時也獲得該有的盈利空間。


三、寶貝不適合

        往往逛淘寶的人沒有特別針對的目的性,覺得圖片好看就點進去看。發現寶貝不是自己想要的就走掉了。賣家要怎樣留住每一個潛在客戶,不讓客戶白白流失掉呢?其實賣家可以設置關聯營銷,把相關的寶貝增添到該寶貝詳情頁中進行推薦,給客戶更多的選擇性。


        這三個是客戶流失的主要因素。淘寶店鋪裝修教程建議賣家們在裝修淘寶店鋪的時候重點將這三個因素納入考慮范圍,想出解決好這三個客戶流失因素的方案,再執行裝修,以免達不到提高轉化率的裝修效果后,再花加倍的時間和精力,得不償失。


      本文出自唯藝網店裝修平臺(www.imymum.live,轉載請注明出處!

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